El sistema de puntos arrasa en Web3: nueva tendencia en la gestión de comunidades de proyectos

El proyecto Layer2 Blast, nacido el 21 de noviembre de 2023, ha visto cómo su TVL se disparó a 2.2 mil millones de dólares en apenas unos meses, lo que ha generado una amplia atención en la industria. Detrás de este éxito, la implementación de un sistema de puntos ha desempeñado un papel clave.

De hecho, introducir un mecanismo de puntos en Web3 no es algo nuevo. El año pasado, un proyecto social muy destacado incorporó elementos de puntos en su diseño de mecanismos, y en la primera mitad de 2022 también hubo proyectos que vincularon los puntos con airdrops. El éxito de Blast demuestra una vez más que esta poderosa herramienta de puntos está reconfigurando el panorama de Layer2 y abriendo nuevas direcciones para la operación de proyectos Web3. Cada vez más proyectos están comenzando a construir su propio sistema de puntos para aumentar la lealtad y la participación de los usuarios de la comunidad.

Por ejemplo, después de que Manta lanzara su sistema de puntos, el TVL superó en muy poco tiempo a varios proyectos conocidos, ocupando actualmente el décimo lugar entre todas las cadenas de bloques públicas. Al mismo tiempo, debido a la influencia de un proyecto ecológico, muchos proyectos en el ecosistema de Solana también han lanzado sus propios sistemas de puntos, atrayendo a una gran cantidad de comunidades de criptomonedas e individuos a participar activamente y acumular puntos.

Para los desarrolladores de proyectos y los usuarios de la comunidad cripto, 2024 no solo será un año de mercado alcista y de airdrops, sino también un año de puntos. Entre los muchos métodos para aumentar la tasa de retención y participación de los usuarios de la comunidad, ¿por qué cada vez más proyectos eligen introducir un sistema de puntos? ¿Cómo construir rápidamente un sistema de puntos adecuado para su propio proyecto? Exploremos juntos estas preguntas.

Razones para la introducción del sistema de puntos del proyecto

Optimización del sistema económico de tokens

Para los proyectos de tokens emitidos, los puntos pueden ayudar a diseñar un modelo de doble token. Este modelo se utilizó inicialmente en el ámbito de GameFi, ya que algunos proyectos de juegos conocidos lograron un rápido crecimiento gracias a su excelente diseño de modelo de token. Con el tiempo, otros campos también han comenzado a adoptar el modelo de doble token.

El modelo de doble token está compuesto por tokens de derechos y tokens funcionales. Los tokens emitidos por el proyecto sirven como tokens de derechos, mientras que los puntos actúan como tokens funcionales. Los tokens de derechos están relacionados con los beneficios de los titulares, mientras que los puntos están vinculados a la participación y lealtad de la comunidad. El proyecto puede establecer reglas claras para la emisión de puntos y, a través de un mecanismo de canje, conectar los puntos y los tokens funcionales, incentivando así a los participantes leales de la comunidad y aportando nueva vitalidad a la comunidad y al ecosistema.

Para los proyectos que aún no han emitido tokens, los puntos pueden ayudar a diseñar un modelo económico de tokens más razonable. Al considerar de manera integral la cantidad total de puntos y la situación de tenencia de puntos de los usuarios, el proyecto puede planificar de manera ingeniosa el modelo económico de tokens y las reglas de airdrop de la comunidad. Un modelo económico de tokens bien diseñado no solo ayuda a la operación a largo plazo del proyecto, sino que también puede evitar muchos de los problemas de caída brusca en la cantidad y calidad de la interacción comunitaria que ocurren después de un airdrop, manteniendo la competitividad en un mercado feroz.

Gestión de las expectativas de los usuarios

La introducción de un sistema de puntos proporciona un medio eficaz para que el proyecto gestione de manera más precisa las expectativas de los usuarios sobre los beneficios de los airdrops. La experiencia pasada ha demostrado que, después de un airdrop, a menudo hay una gran cantidad de usuarios que sienten que sus esfuerzos no se corresponden con las recompensas obtenidas, lo que les lleva a dejar de apoyar el proyecto. Al introducir un sistema de puntos, el proyecto puede definir el valor de cada acción y diseñar los puntos correspondientes, gestionando eficazmente las expectativas de los usuarios. Reglas públicas y transparentes son favorables para establecer un ecosistema comunitario justo y sostenible.

sigue atrayendo la atención de los usuarios

En un mercado alcista, la atención del usuario es un recurso escaso. Los sectores rotan rápidamente y la paciencia de los usuarios con cada proyecto es limitada. ¿Cómo mantener la atención continua de los usuarios sin un plan claro de emisión de tokens? Un sistema de puntos es, sin duda, una respuesta efectiva. A medida que pasa el tiempo y se acumulan puntos, el costo de inversión de los usuarios es mayor, lo que aumenta la lealtad al proyecto y también eleva sus expectativas hacia este.

Métodos para construir rápidamente un sistema de puntos

Después de decidir introducir un sistema de puntos, ¿cómo diseñar los puntos para estimular mejor la participación activa de los usuarios de la comunidad y aumentar la tasa de retención?

En la etapa inicial del diseño de puntos, especialmente al establecer el valor de puntos correspondiente a cada acción, es necesario aclarar qué tipo de comportamiento del usuario espera incentivar el proyecto. En Web3, el comportamiento del usuario se puede dividir en dos categorías: comportamiento transaccional y comportamiento no transaccional.

• Los proyectos que se centran en el comportamiento de transacción de los usuarios pueden considerar factores como el número de transacciones, el volumen de transacciones y el tiempo de inmovilización de fondos de los usuarios para la distribución de puntos. Esto ayuda a aumentar la escala de transacciones del proyecto, aumentar la liquidez de la plataforma y, a medida que aumenta el tiempo y los recursos que los usuarios invierten en la plataforma del proyecto, favorece la creación de una base de usuarios más estable y duradera.

• Para proyectos que no implican transacciones, el diseño de puntos debe considerar el comportamiento diario de los usuarios, como la interacción social, el intercambio de conocimientos, la promoción de la plataforma, etc. Este tipo de proyectos debe, en la medida de lo posible, fortalecer la motivación de los usuarios de la comunidad a través de los lazos entre los usuarios, mejorando así la tasa de retención.

A pesar de haber reconocido las ventajas del sistema de puntos, actualmente la mayoría de los proyectos en el mercado carecen de recursos operativos y personal, por lo que establecer un sistema de puntos y definir el valor de cada acción no es tarea fácil. Teniendo en cuenta el rápido ritmo del mercado, si no se puede lanzar rápidamente, es muy probable que se pierda la oportunidad de captar usuarios. En este tipo de situaciones, los proyectos pueden recurrir a plataformas de terceros para implementarlo.

Actualmente, ya existen soluciones comunitarias maduras en el mercado, muchos proyectos eligen construir su propia comunidad en plataformas de terceros para fomentar la participación y retención de usuarios:

• Estas plataformas ofrecen herramientas completas que ayudan a los proyectos a desarrollar sistemas de puntos. Después de que el proyecto crea una comunidad en la plataforma, puede diseñar rápidamente los puntos necesarios para cada nivel y mostrar la curva de actualización.

• Soporte para la clasificación de tareas, ya sean acciones de trading o no, los usuarios pueden ver claramente al ingresar a la comunidad. Estas tareas pueden configurar el número de repeticiones, reduciendo el trabajo repetitivo del personal operativo.

• En comparación con el diseño del sistema de puntos por parte del proyecto, la intervención de terceros es más beneficiosa para aumentar la confianza del usuario, permitiendo que los usuarios sientan que el sistema de puntos cuenta con la garantía de un tercero.

• Los proyectos con recursos suficientes pueden integrar directamente un sistema de puntos en la página del producto, mientras que los proyectos con recursos limitados suelen estimular la participación activa de los usuarios de la comunidad mediante la publicación de tareas por parte de administradores en plataformas sociales. El trabajo del segundo caso es considerable y no se puede actualizar en tiempo real. Teniendo en cuenta la naturaleza utilitaria del comportamiento del usuario actual, la retroalimentación de incentivos oportuna y las actualizaciones en tiempo real de los rankings son herramientas efectivas para estimular el comportamiento del usuario.

Conclusión

El sistema de puntos se ha convertido en una tendencia inevitable, siendo una práctica estándar de operación comunitaria surgida tras la larga competencia interna del mundo Web2. Los casos de éxito de múltiples proyectos y el destacado rendimiento de los datos han demostrado las ventajas del sistema de puntos. Para aquellos proyectos que aún no han construido un modelo de puntos de manera sistemática o carecen de recursos para desarrollar un sistema de puntos, pueden aprovechar herramientas de terceros para construirlo rápidamente, lo que no solo acelera el progreso, sino que también facilita ganar la confianza de los usuarios.