O sistema de pontos invade o Web3: nova tendência na gestão de comunidades de projetos

O projeto Layer2 Blast, que nasceu em 21 de novembro de 2023, viu seu TVL disparar para 2,2 bilhões de dólares em apenas alguns meses, atraindo ampla atenção da indústria. Por trás desse sucesso, a utilização do sistema de pontos desempenhou um papel fundamental.

Na verdade, a introdução de mecanismos de pontos no Web3 não é uma novidade. Projetos sociais de destaque no ano passado já integraram elementos de pontos em seu design de mecanismos, e na primeira metade de 2022, também houve projetos que vincularam pontos a airdrops. O sucesso do Blast novamente prova que essa poderosa ferramenta está reformulando o panorama do Layer2, abrindo novas direções para a operação de projetos Web3. Cada vez mais projetos começam a construir seus próprios sistemas de pontos para aumentar a lealdade e a participação dos usuários da comunidade.

Por exemplo, após o lançamento do sistema de pontos pela Manta, o TVL superou vários projetos conhecidos em um curto período de tempo, ocupando atualmente a 10ª posição entre todas as blockchains. Ao mesmo tempo, influenciados por um projeto ecológico, muitos projetos no ecossistema Solana também começaram a lançar seus próprios sistemas de pontos, atraindo a participação ativa de uma grande quantidade da comunidade cripto e indivíduos, que acumulam pontos.

Para os projetos e usuários da comunidade cripto, 2024 não será apenas um ano de mercado em alta, um ano de airdrops, mas também um ano de pontos. Entre os muitos métodos para aumentar a retenção e a participação dos usuários da comunidade, por que cada vez mais projetos optam por introduzir um sistema de pontos? Como construir rapidamente um sistema de pontos adequado ao seu próprio projeto? Vamos explorar essas questões juntos.

Razões para a introdução do sistema de pontos no projeto

Optimização do sistema económico dos tokens

Para projetos com tokens já emitidos, os pontos podem ajudar a desenhar um modelo de dois tokens. Este modelo foi inicialmente utilizado principalmente no campo do GameFi, onde alguns projetos de jogos conhecidos conseguiram um rápido crescimento devido ao seu excelente design de modelo de tokens. Com o tempo, outras áreas também começaram a adotar o modelo de dois tokens.

O modelo de dupla token é composto por tokens de direitos e tokens de funcionalidade. Os tokens emitidos pelo projeto servem como tokens de direitos, enquanto os pontos desempenham o papel de tokens de funcionalidade. Os tokens de direitos estão relacionados aos ganhos dos detentores, enquanto os pontos estão ligados ao grau de participação e lealdade da comunidade. O projeto pode estabelecer regras claras para a distribuição de pontos e, por meio de um mecanismo de troca, conectar pontos e tokens de funcionalidade, incentivando participantes leais da comunidade e injetando nova vitalidade na comunidade e no ecossistema.

Para projetos que ainda não emitiram tokens, os pontos podem ajudar a desenhar um modelo econômico de token mais razoável. Ao considerar de forma abrangente o número total de pontos e a situação de posse de pontos dos usuários, o projeto pode planejar de forma astuta o modelo econômico do token e as regras de airdrop da comunidade. Um modelo econômico de token bem projetado não só ajuda na operação de longo prazo do projeto, mas também pode evitar muitos problemas relacionados à queda abrupta na quantidade e qualidade da interação da comunidade após o airdrop, mantendo a competitividade em um mercado acirrado.

Gerir as expectativas dos usuários

A introdução de um sistema de pontos fornece ao projeto uma forma eficaz de gerenciar com mais precisão as expectativas dos usuários em relação aos rendimentos dos airdrops. Experiências passadas mostraram que, após a distribuição de airdrops, muitos usuários frequentemente sentem que o que deram não corresponde ao retorno que receberam, levando-os a deixar de apoiar o projeto. Com a introdução de um sistema de pontos, o projeto pode definir o valor de cada ação e projetar pontos correspondentes, gerenciando assim eficazmente as expectativas dos usuários. Regras públicas e transparentes ajudam a estabelecer uma ecologia comunitária justa e sustentável.

continua a atrair a atenção dos usuários

Em um mercado em alta, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Os setores mudam rapidamente e a paciência dos usuários em relação a cada projeto é limitada. Sem um plano de emissão de tokens claro, como manter a atenção contínua dos usuários? Um sistema de pontos é, sem dúvida, uma resposta eficaz. Com o passar do tempo e a acumulação de pontos, o custo de investimento dos usuários aumenta, tornando-se mais forte a sua ligação ao projeto e elevando suas expectativas em relação a ele.

Métodos para construir rapidamente um sistema de pontos

Depois de decidir implementar um sistema de pontos, como projetar os pontos para estimular melhor a atividade dos usuários na comunidade e aumentar a taxa de retenção?

Na fase inicial do design de pontos, especialmente ao definir o valor correspondente a cada ação, é necessário esclarecer qual comportamento do usuário o projeto pretende incentivar. No Web3, o comportamento do usuário pode ser grosso modo dividido em duas categorias: comportamento de transação e comportamento não transacional.

• Projetos que se concentram no comportamento de negociação dos usuários podem considerar fatores como número de transações, volume de transações e tempo de imobilização de capital do usuário na distribuição de pontos. Isso ajuda a aumentar a escala de negociação do projeto, aumentar a liquidez da plataforma e, à medida que o tempo e os recursos investidos pelos usuários na plataforma do projeto aumentam, favorece a construção de uma base de usuários mais estável e duradoura.

• Para projetos que não envolvem transações, o design de pontos deve considerar os comportamentos diários dos usuários, como interações sociais, compartilhamento de conhecimento, promoção da plataforma, etc. Esses projetos devem, sempre que possível, fortalecer a motivação dos usuários da comunidade através de laços entre os usuários, aumentando a taxa de retenção.

Mesmo ciente das vantagens do sistema de pontos, a maioria dos projetos no mercado atualmente enfrenta falta de recursos e pessoal para operar, tornando difícil estabelecer um sistema de pontos e definir o valor de cada ação. Considerando o ritmo acelerado do mercado, se não for possível lançar rapidamente, é provável que se perca uma boa oportunidade de conquistar usuários. Para essas situações, os projetos podem recorrer a plataformas de terceiros.

Atualmente, já existem soluções comunitárias maduras no mercado, muitos projetos optam por construir suas próprias comunidades em plataformas de terceiros para promover a atividade e a retenção dos usuários:

• Estas plataformas oferecem ferramentas abrangentes que ajudam os projetos a desenvolver sistemas de pontos. Após criar uma comunidade na plataforma, os projetos podem rapidamente desenhar os pontos necessários para cada nível e mostrar a curva de atualização.

• Suporte para categorização de tarefas, seja para ações de negociação ou não, os usuários podem ver claramente ao entrar na comunidade. Essas tarefas podem ser configuradas com número de repetições, reduzindo o trabalho repetitivo da equipe de operações.

• Em comparação com a criação de um sistema de pontos pela própria equipe do projeto, a intervenção de terceiros é mais benéfica para aumentar a confiança dos usuários, permitindo que os usuários sintam que o sistema de pontos tem a garantia de um terceiro.

• Projetos com recursos suficientes podem incorporar diretamente um sistema de pontos na página do produto, enquanto projetos com recursos limitados tendem a estimular a participação dos usuários da comunidade por meio de tarefas publicadas por administradores em plataformas sociais. O último envolve um grande volume de trabalho e não pode ser atualizado em tempo real. Considerando a natureza utilitária do comportamento dos usuários atualmente, feedback de incentivo imediato e atualizações de classificação em tempo real são ferramentas eficazes para estimular o comportamento dos usuários.

Conclusão

O sistema de pontos tornou-se uma tendência inevitável, sendo uma prática padrão de operação comunitária que surgiu após a longa competição interna no mundo Web2. Vários casos de sucesso de projetos e dados impressionantes demonstram as vantagens do sistema de pontos. Para projetos que ainda não construíram um modelo de pontos sistemático ou carecem de recursos para desenvolver um sistema de pontos, é possível utilizar ferramentas de terceiros para construir rapidamente, o que não só acelera o progresso, mas também facilita a conquista da confiança dos usuários.