Система баллов охватывает Web3: новая тенденция управления сообществом проектов

Layer2 проект Blast, родившийся 21 ноября 2023 года, всего за несколько месяцев увеличил TVL до 2,2 миллиарда долларов, что привлекло широкое внимание в индустрии. За этим успехом стоит ключевая роль системы баллов.

На самом деле, внедрение системы баллов в Web3 не является новшеством. В прошлом году в механизмах дизайна популярных социальных проектов были интегрированы элементы баллов, а в первой половине 2022 года также были проекты, которые связывали баллы с аирдропами. Успех Blast еще раз подтверждает, что этот мощный инструмент пересматривает ландшафт Layer2 и открывает новое направление для операций проектов Web3. Все больше проектов начинают строить свои собственные системы баллов для повышения вовлеченности и активности пользователей сообщества.

Например, после запуска системы баллов Manta TVL за очень короткое время превысил несколько известных проектов и в настоящее время занимает 10-е место среди всех публичных цепочек. В то же время, под влиянием одного из экосистемных проектов, многие проекты в экосистеме Solana также начали запускать свои системы баллов, привлекая большое количество криптообщественности и отдельных лиц для активного участия и накопления баллов.

Для проектных команд и пользователей криптосообщества 2024 год будет не только годом бычьего рынка и годом аирдропов, но также и годом баллов. Среди множества методов повышения уровня удержания и вовлеченности пользователей сообщества, почему все больше проектов выбирают внедрение системы баллов? Как быстро создать систему баллов, подходящую для собственного проекта? Давайте обсудим эти вопросы.

Причины внедрения системы积分 в проект

Оптимизация токеномики

Для проектов с выпущенными токенами, баллы могут помочь в разработке модели с двумя токенами. Эта модель изначально чаще всего использовалась в области GameFi, такие как некоторые известные игровые проекты, которые благодаря отличному дизайну токенов достигли быстрого роста. Со временем другие области также начали применять модель с двумя токенами.

Модель двойного токена состоит из токена прав и функционального токена. Выпущенные проектом токены выступают в роли токенов прав, тогда как баллы выполняют функцию функциональных токенов. Токены прав связаны с доходами держателей, а баллы связаны с уровнем участия и лояльности сообщества. Проект может установить четкие правила распределения баллов и через механизм обмена связать баллы и функциональные токены, тем самым мотивируя преданных участников сообщества и внося новую жизнь в сообщество и экосистему.

Для проектов, токены которых еще не выпущены, баллы могут помочь в разработке более разумной модели токеномики. Учитывая общее количество баллов и ситуацию с их владением пользователями, проект может продумать модель токеномики и правила воздушных дропов. Хорошо разработанная модель токеномики не только способствует долгосрочной деятельности проекта, но и помогает избежать проблем резкого снижения количества и качества взаимодействия в сообществе после дропа, сохраняя конкурентоспособность на жестком рынке.

Управление ожиданиями пользователей

Введение системы баллов предоставляет проектам эффективный инструмент для более точного управления ожиданиями пользователей относительно доходов от аирдропа. Прошлый опыт показывает, что после аирдропа у многих пользователей возникают ощущения, что их затраты не соответствуют получаемым вознаграждениям, что приводит к прекращению поддержки проекта. Внедрив систему баллов, проект может определить ценность каждого действия и разработать соответствующие баллы, эффективно управляя ожиданиями пользователей. Открытые и прозрачные правила способствуют созданию справедливой и устойчивой экосистемы сообщества.

Продолжает привлекать внимание пользователей

На бычьем рынке внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Секторные ротации происходят быстро, и терпение пользователей по отношению к каждому проекту ограничено. Как получить постоянное внимание пользователей при отсутствии четкого плана выпуска токенов? Система баллов, безусловно, является эффективным ответом. С течением времени и накоплением баллов стоимость вложений пользователей возрастает, что усиливает их привязанность к проекту и повышает ожидания от него.

Способы быстрого создания системы баллов

После принятия решения о введении системы баллов, как лучше всего разработать систему баллов для стимулирования активности пользователей сообщества и повышения их удержания?

На этапе проектирования системы начисления баллов, особенно при установлении значений баллов за каждое действие, необходимо четко определить, какое поведение пользователей проект хочет стимулировать. В Web3 поведение пользователей можно условно разделить на два типа: транзакционное поведение и нетранзакционное поведение.

• Проекты, сосредоточенные на поведении пользователей при торговле, могут учитывать такие факторы, как количество сделок, объем торговли, время блокировки средств пользователя и т.д. Это помогает увеличить объем торгового проекта, повысить ликвидность платформы, а также, по мере увеличения времени и ресурсов, вложенных пользователями в платформу проекта, способствует созданию более стабильной и долговечной пользовательской базы.

• Для проектов, не связанных с торговлей, дизайн системы баллов должен учитывать повседневное поведение пользователей, такое как социальное взаимодействие, обмен знаниями, продвижение платформы и т.д. Такие проекты должны максимально укреплять активность пользователей в сообществе через связи между ними, повышая уровень удержания.

Даже осознавая преимущества системы баллов, в настоящее время большинство проектов на рынке сталкиваются с нехваткой ресурсов и персонала, и создание системы баллов, а также определение значений для каждого действия — задача не из легких. Учитывая быстрый темп рынка, если не удастся быстро запустить, можно упустить хорошую возможность привлечь пользователей. В таких случаях проекты могут воспользоваться сторонними платформами.

В настоящее время на рынке уже существуют зрелые решения для сообществ, многие проекты выбирают создание своих сообществ на сторонних платформах, чтобы повысить активность пользователей и удержание.

• Эти платформы предлагают комплексные инструменты, которые помогают проектам разработать систему начисления баллов. После создания сообщества на платформе проекты могут быстро разработать баллы, необходимые для каждого уровня, и отобразить кривую повышения.

• Поддержка классификации задач, независимо от того, являются ли они торговыми или неторговыми действиями, пользователи могут сразу понять, войдя в сообщество. Эти задачи могут быть настроены на количество повторений, что уменьшает повторную работу операционного персонала.

• По сравнению с тем, что проектная сторона разрабатывает систему积分 самостоятельно, участие третьей стороны более эффективно для повышения доверия пользователей, позволяя им почувствовать, что система积分 имеет гарантию третьей стороны.

• Проекты с достаточными ресурсами могут напрямую интегрировать систему баллов на странице продукта, в то время как проекты с ограниченными ресурсами чаще стимулируют активность пользователей сообщества через публикацию задач администраторами в социальных сетях. Последний вариант требует больших трудозатрат и не может быть обновлен в реальном времени. Учитывая текущую утилитарность поведения пользователей, своевременная обратная связь по стимулированию и обновление рейтингов в реальном времени являются эффективными инструментами для стимулирования пользовательского поведения.

Заключение

Система баллов стала неотъемлемой частью текущего тренда, это стандартный подход к управлению сообществом, возникший в результате долгосрочной внутренней конкуренции в мире Web2. Успешные примеры нескольких проектов и впечатляющие данные подтверждают преимущества системы баллов. Для проектов, которые еще не создали системную модель баллов или не имеют ресурсов для создания системы баллов, можно воспользоваться сторонними инструментами для быстрого строительства, что не только ускоряет процесс, но и облегчает завоевание доверия пользователей.