Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm phát triển bền vững
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án thường xuất hiện hiện tượng tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn sau đó người dùng nhanh chóng rời bỏ. So với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và rõ rệt hơn đến các dự án. Trong thời kỳ thị trường tăng giá, mọi thứ đều nở rộ, trong khi thị trường giảm giá thì loại bỏ phần lớn các dự án. Những dự án thất bại này thường trong môi trường thị trường giảm giá, do giá token tiếp tục giảm dẫn đến các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực, cuối cùng rơi vào vòng xoáy xấu của việc mất người dùng.
Sự tăng lên của người dùng là mục tiêu dài hạn của sự phát triển sản phẩm, cốt lõi là không ngừng hoàn thiện hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng lên ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Vào năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội có xu hướng tăng lên nhanh chóng, số lượng người dùng hoạt động của các loại ứng dụng phi tập trung chính khác như NFT, DeFi, GameFi đều xuất hiện sự giảm sút ở các mức độ khác nhau.
Những ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến sự tăng lên của người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Chìa khóa của sự tăng lên của người dùng nằm ở việc tìm ra thị trường ngách phù hợp với sản phẩm, tức là phần "thị trường" trong độ phù hợp sản phẩm - thị trường (PMF). Điều quan trọng là phải tập trung vào thị trường ngách phù hợp với đặc điểm và tài nguyên sản phẩm của mình, thay vì mù quáng theo đuổi toàn bộ thị trường lớn. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc tận dụng tài nguyên cộng đồng tiếng Hoa là một lựa chọn thông minh, tương đương với việc nắm giữ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một chiến lược hiệu quả. Nó nhấn mạnh việc ra mắt trước những chức năng cơ bản có thể đáp ứng nhu cầu của các tình huống cốt lõi, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu dựa trên phản hồi từ thị trường. Các nhà phát triển nên tập trung vào việc giải quyết các vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, thường xuyên cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng tưởng chừng rất hay.
PMF có thể hiểu là trạng thái sản phẩm và thị trường tương thích cao, trong khi MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là "đi ra thị trường"(GTM) chiến lược. Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu, đến chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu, là một quá trình lọc dần số lượng người dùng.
So với các dự án Web2 truyền thống, chiến lược GTM của Web3 đa dạng hơn. "Cộng đồng" đóng vai trò độc đáo và quan trọng trong Web3, là chiến trường cốt lõi cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của các dự án Web3 thường kèm theo các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên mã thông báo, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc khuyến khích người dùng cũ giới thiệu người dùng mới để đạt được sự tăng lên người dùng.
sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ): xác định chính xác nhu cầu của thị trường
Xác định độ phù hợp của sản phẩm với thị trường, cần suy nghĩ về các vấn đề then chốt sau:
Động lực và mục đích của việc phát triển sản phẩm là gì?
Chức năng sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao chọn ra mắt sản phẩm hoặc tính năng này ngay bây giờ thay vì trong tương lai?
Theo nghiên cứu của CBInsights, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu khiến các dự án khởi nghiệp thất bại, chiếm tới 42%. Do đó, trong giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, cần phải xem xét sâu sắc nhu cầu thị trường, chứ không phải đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới bắt đầu tìm kiếm thị trường. Các nhà phát triển dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết do thành kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Thông qua việc thu thập phản hồi và xác thực liên tục, sản phẩm dần đạt được mức độ phù hợp tốt nhất với thị trường. Trong quá trình này, cần điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược kịp thời dựa trên thông tin phản hồi để nâng cao độ phù hợp của sản phẩm với thị trường.
Định vị chính xác thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng.
Việc xác định chính xác thị trường ngách và người dùng mục tiêu là yếu tố quyết định xem sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng hay không. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng chân dung người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu rõ các đặc điểm của người dùng mục tiêu, cần phải hiểu sâu sắc nhu cầu thực tế của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần đánh giá các cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới. Khi phát hiện ra rằng có nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó chưa được đáp ứng tốt, thì có thể xem xét việc tham gia.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ giá trị đề xuất, nổi bật lợi thế khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi.
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm khác nhau, vì vậy mức độ hài lòng với sản phẩm phần lớn phụ thuộc vào những điểm độc đáo của nó. Giá trị đề xuất là để làm nổi bật những điểm mạnh của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong quá trình xây dựng chiến lược sản phẩm, cần xem xét ba vấn đề cốt lõi sau: Tập trung vào nhu cầu của người dùng nào? Sản phẩm có những chức năng độc đáo nào để thu hút người dùng? Làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh?
Chọn lựa bộ chức năng sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP), hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng.
Một khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã được xác định, cần bắt đầu筛选 các chức năng cốt lõi cần có trong MVP. Mục đích của MVP là xác thực xem hướng phát triển có đúng hay không, và tạo ra giá trị đủ lớn trong lĩnh vực mà người dùng mục tiêu công nhận. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo rằng phản hồi thu được đến từ một lượng người dùng đủ trong thị trường mục tiêu. Nếu không, điều này có thể dẫn đến việc lặp lại sản phẩm đi sai hướng. Dựa trên phản hồi người dùng chính xác, điều chỉnh giả thuyết và quay lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế được sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): lặp lại nhanh chóng, tránh lãng phí tài nguyên
Khi phát triển sản phẩm khả thi tối thiểu, cần xem xét các vấn đề chính sau:
Thành phần của sản phẩm hoặc chức năng là gì?
Nó có thể giải quyết những vấn đề cụ thể nào?
Kế hoạch lặp lại chức năng trong tương lai như thế nào?
Giá trị cốt lõi của sản phẩm hoặc chức năng là gì?
Ý tưởng của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng có thể trình bày những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm tối giản này có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. So với phương pháp Non-MVP theo đuổi sự hoàn hảo, chiến lược MVP có thể tránh việc tiêu tốn nhiều thời gian vào các tính năng thứ yếu trong phát triển phiên bản đầu tiên, và cũng có thể giảm bớt công việc phát triển không cần thiết trong các bản cập nhật phiên bản sau.
MVP không phải là theo đuổi sự hoàn hảo, mà là để nhanh chóng đưa ra thị trường nhằm xác thực tính khả thi. Bằng cách xác thực nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng phát triển ra sản phẩm có không gian thị trường và khả năng sinh lợi. Thực tế, MVP thậm chí có thể là một sản phẩm testnet được thiết kế tỉ mỉ, điều này giúp tránh việc đầu tư một lượng lớn vốn nhưng lại phát triển ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên cung cấp MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xác minh xem phiên bản đầu tiên của sản phẩm có chính xác định vị được thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu hay không. Nếu hướng đi đúng, nên nhanh chóng tăng lên mức độ tiếp xúc của sản phẩm trên thị trường, để người dùng hạt giống thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Trong cuộc họp sản phẩm nội bộ, nên tập trung thảo luận những chức năng nào là không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại sẽ tạo thành MVP. Việc phát triển MVP cần có khả năng đơn giản hóa các vấn đề phức tạp, định nghĩa các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, hoàn thành các nút trên con đường chính trước, sau đó mới xem xét các nhánh chi tiết và chức năng phụ. Khả năng đơn giản hóa này thực ra là nắm bắt nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà chỉ cầu chính xác và hiệu quả.
Đi vào thị trường ( GTM ): Cả việc thu hút người dùng và vận hành cộng đồng đều quan trọng.
Khi xây dựng chiến lược ra thị trường, cần xem xét các vấn đề quan trọng sau đây:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở những khu vực nào? Thị trường địa phương, trong nước hay quốc tế?
Chọn những kênh đối tác nào?
Hợp tác kênh có những hạn chế gì?
Chiến lược GTM của các dự án Web3 không chỉ bao gồm các phương pháp tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng, mà còn liên quan đến việc vận hành một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Thành viên trong cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan quan trọng của dự án Web3. Các dự án Web3 xuất sắc thường có nền tảng cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng là trên hết", một số dự án ra quyết định "do cộng đồng dẫn dắt", thậm chí có dự án thực hiện trực tiếp "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của người dùng đối với sản phẩm, mới có thể xây dựng một cộng đồng có sự tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi mô hình thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Nhóm dự án không đầu tư vào các kênh tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà thu hút người dùng thông qua phần thưởng token ở giai đoạn mà hiệu ứng mạng chưa xuất hiện. Phần thưởng cho đóng góp của người dùng sớm sẽ thu hút nhiều người dùng mới tham gia, những người dùng mới này cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của riêng họ. Từ góc độ trung thành của người dùng, đóng góp của người dùng sớm trong Web3 quan trọng hơn nhân viên mở rộng kinh doanh trong Web2.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ việc phân phát token cho người dùng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Bằng cách khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ, có thể có được nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp, đây là phương pháp thường dùng để khởi động lạnh cho dự án.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia tương tác sản phẩm là một chiến lược đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, có thể nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, vừa có thể nhận chứng minh hoạt động trên chuỗi và token airdrop, vừa có thể tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Chỉ dựa vào phần thưởng token mặc dù có thể thu hút người dùng, nhưng không đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn giảm giá vào năm 2021, "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" đã trở thành một thách thức lớn trong việc vận hành dự án. Độ hoạt động của người dùng thấp và tỷ lệ giữ chân kém là những vấn đề chính mà các dự án Web3 hiện nay đang phải đối mặt. Các bên dự án nên dành nhiều công sức hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu tiên thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, liên tục tổ chức các hoạt động cộng đồng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường dùng để nâng cao độ hoạt động và sự nóng bỏng của cộng đồng.
Đề xuất và tự truyền bá
Tự truyền bá đề cập đến việc quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới thông qua người dùng hiện tại. Nếu người dùng hiện tại có trải nghiệm tốt với sản phẩm, họ sẽ tự phát chia sẻ trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và phạm vi rộng nhất. Để khuyến khích người dùng chia sẻ, nhóm dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích hiệu quả. Có thể chọn thưởng token của dự án, hoặc cung cấp giải thưởng vật chất, như quần áo in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc sứ, v.v. Hơn nữa, cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ để tăng tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo ban đầu dành cho việc thu hút người mới thành phần thưởng cho người dùng cũ giới thiệu và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, tức là chi phí quảng cáo = phần thưởng người dùng cũ giới thiệu + phần thưởng đăng ký người dùng mới. Cách này đã giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa hoặc quảng cáo thông tin trực tiếp. Mặc dù phương pháp này không mới, nhưng nó có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là cổng vào lưu lượng, việc nâng cao tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, việc giới thiệu và tự truyền bá thì khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm mục đích tạo ra doanh thu, vì chỉ có người dùng tăng lên mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
 and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
14 thích
Phần thưởng
14
4
Chia sẻ
Bình luận
0/400
SellLowExpert
· 6giờ trước
Ôi, mọi thứ đã qua mà vẫn duy trì chiến lược tăng lên.
Xem bản gốcTrả lời0
RumbleValidator
· 6giờ trước
Những dữ liệu tăng lên này không thuyết phục, Nút xác thực mới là nền tảng của việc lập dự án.
Chiến lược tăng lên cho dự án Web3: Các yếu tố chính để xây dựng hệ sinh thái bền vững
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm phát triển bền vững
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án thường xuất hiện hiện tượng tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn sau đó người dùng nhanh chóng rời bỏ. So với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và rõ rệt hơn đến các dự án. Trong thời kỳ thị trường tăng giá, mọi thứ đều nở rộ, trong khi thị trường giảm giá thì loại bỏ phần lớn các dự án. Những dự án thất bại này thường trong môi trường thị trường giảm giá, do giá token tiếp tục giảm dẫn đến các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực, cuối cùng rơi vào vòng xoáy xấu của việc mất người dùng.
Sự tăng lên của người dùng là mục tiêu dài hạn của sự phát triển sản phẩm, cốt lõi là không ngừng hoàn thiện hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng lên ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Vào năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội có xu hướng tăng lên nhanh chóng, số lượng người dùng hoạt động của các loại ứng dụng phi tập trung chính khác như NFT, DeFi, GameFi đều xuất hiện sự giảm sút ở các mức độ khác nhau.
Những ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến sự tăng lên của người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Chìa khóa của sự tăng lên của người dùng nằm ở việc tìm ra thị trường ngách phù hợp với sản phẩm, tức là phần "thị trường" trong độ phù hợp sản phẩm - thị trường (PMF). Điều quan trọng là phải tập trung vào thị trường ngách phù hợp với đặc điểm và tài nguyên sản phẩm của mình, thay vì mù quáng theo đuổi toàn bộ thị trường lớn. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc tận dụng tài nguyên cộng đồng tiếng Hoa là một lựa chọn thông minh, tương đương với việc nắm giữ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một chiến lược hiệu quả. Nó nhấn mạnh việc ra mắt trước những chức năng cơ bản có thể đáp ứng nhu cầu của các tình huống cốt lõi, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu dựa trên phản hồi từ thị trường. Các nhà phát triển nên tập trung vào việc giải quyết các vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, thường xuyên cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng tưởng chừng rất hay.
PMF có thể hiểu là trạng thái sản phẩm và thị trường tương thích cao, trong khi MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là "đi ra thị trường"(GTM) chiến lược. Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu, đến chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu, là một quá trình lọc dần số lượng người dùng.
So với các dự án Web2 truyền thống, chiến lược GTM của Web3 đa dạng hơn. "Cộng đồng" đóng vai trò độc đáo và quan trọng trong Web3, là chiến trường cốt lõi cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của các dự án Web3 thường kèm theo các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên mã thông báo, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc khuyến khích người dùng cũ giới thiệu người dùng mới để đạt được sự tăng lên người dùng.
sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ): xác định chính xác nhu cầu của thị trường
Xác định độ phù hợp của sản phẩm với thị trường, cần suy nghĩ về các vấn đề then chốt sau:
Theo nghiên cứu của CBInsights, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu khiến các dự án khởi nghiệp thất bại, chiếm tới 42%. Do đó, trong giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, cần phải xem xét sâu sắc nhu cầu thị trường, chứ không phải đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới bắt đầu tìm kiếm thị trường. Các nhà phát triển dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết do thành kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Thông qua việc thu thập phản hồi và xác thực liên tục, sản phẩm dần đạt được mức độ phù hợp tốt nhất với thị trường. Trong quá trình này, cần điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược kịp thời dựa trên thông tin phản hồi để nâng cao độ phù hợp của sản phẩm với thị trường.
Định vị chính xác thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng.
Việc xác định chính xác thị trường ngách và người dùng mục tiêu là yếu tố quyết định xem sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng hay không. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng chân dung người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu rõ các đặc điểm của người dùng mục tiêu, cần phải hiểu sâu sắc nhu cầu thực tế của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần đánh giá các cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới. Khi phát hiện ra rằng có nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó chưa được đáp ứng tốt, thì có thể xem xét việc tham gia.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ giá trị đề xuất, nổi bật lợi thế khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi.
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm khác nhau, vì vậy mức độ hài lòng với sản phẩm phần lớn phụ thuộc vào những điểm độc đáo của nó. Giá trị đề xuất là để làm nổi bật những điểm mạnh của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong quá trình xây dựng chiến lược sản phẩm, cần xem xét ba vấn đề cốt lõi sau: Tập trung vào nhu cầu của người dùng nào? Sản phẩm có những chức năng độc đáo nào để thu hút người dùng? Làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh?
Chọn lựa bộ chức năng sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP), hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng.
Một khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã được xác định, cần bắt đầu筛选 các chức năng cốt lõi cần có trong MVP. Mục đích của MVP là xác thực xem hướng phát triển có đúng hay không, và tạo ra giá trị đủ lớn trong lĩnh vực mà người dùng mục tiêu công nhận. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo rằng phản hồi thu được đến từ một lượng người dùng đủ trong thị trường mục tiêu. Nếu không, điều này có thể dẫn đến việc lặp lại sản phẩm đi sai hướng. Dựa trên phản hồi người dùng chính xác, điều chỉnh giả thuyết và quay lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế được sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): lặp lại nhanh chóng, tránh lãng phí tài nguyên
Khi phát triển sản phẩm khả thi tối thiểu, cần xem xét các vấn đề chính sau:
Ý tưởng của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng có thể trình bày những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm tối giản này có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. So với phương pháp Non-MVP theo đuổi sự hoàn hảo, chiến lược MVP có thể tránh việc tiêu tốn nhiều thời gian vào các tính năng thứ yếu trong phát triển phiên bản đầu tiên, và cũng có thể giảm bớt công việc phát triển không cần thiết trong các bản cập nhật phiên bản sau.
MVP không phải là theo đuổi sự hoàn hảo, mà là để nhanh chóng đưa ra thị trường nhằm xác thực tính khả thi. Bằng cách xác thực nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng phát triển ra sản phẩm có không gian thị trường và khả năng sinh lợi. Thực tế, MVP thậm chí có thể là một sản phẩm testnet được thiết kế tỉ mỉ, điều này giúp tránh việc đầu tư một lượng lớn vốn nhưng lại phát triển ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên cung cấp MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xác minh xem phiên bản đầu tiên của sản phẩm có chính xác định vị được thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu hay không. Nếu hướng đi đúng, nên nhanh chóng tăng lên mức độ tiếp xúc của sản phẩm trên thị trường, để người dùng hạt giống thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Trong cuộc họp sản phẩm nội bộ, nên tập trung thảo luận những chức năng nào là không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại sẽ tạo thành MVP. Việc phát triển MVP cần có khả năng đơn giản hóa các vấn đề phức tạp, định nghĩa các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, hoàn thành các nút trên con đường chính trước, sau đó mới xem xét các nhánh chi tiết và chức năng phụ. Khả năng đơn giản hóa này thực ra là nắm bắt nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà chỉ cầu chính xác và hiệu quả.
Đi vào thị trường ( GTM ): Cả việc thu hút người dùng và vận hành cộng đồng đều quan trọng.
Khi xây dựng chiến lược ra thị trường, cần xem xét các vấn đề quan trọng sau đây:
Chiến lược GTM của các dự án Web3 không chỉ bao gồm các phương pháp tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng, mà còn liên quan đến việc vận hành một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Thành viên trong cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan quan trọng của dự án Web3. Các dự án Web3 xuất sắc thường có nền tảng cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng là trên hết", một số dự án ra quyết định "do cộng đồng dẫn dắt", thậm chí có dự án thực hiện trực tiếp "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của người dùng đối với sản phẩm, mới có thể xây dựng một cộng đồng có sự tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi mô hình thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Nhóm dự án không đầu tư vào các kênh tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà thu hút người dùng thông qua phần thưởng token ở giai đoạn mà hiệu ứng mạng chưa xuất hiện. Phần thưởng cho đóng góp của người dùng sớm sẽ thu hút nhiều người dùng mới tham gia, những người dùng mới này cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của riêng họ. Từ góc độ trung thành của người dùng, đóng góp của người dùng sớm trong Web3 quan trọng hơn nhân viên mở rộng kinh doanh trong Web2.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ việc phân phát token cho người dùng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Bằng cách khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ, có thể có được nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp, đây là phương pháp thường dùng để khởi động lạnh cho dự án.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia tương tác sản phẩm là một chiến lược đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, có thể nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, vừa có thể nhận chứng minh hoạt động trên chuỗi và token airdrop, vừa có thể tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Chỉ dựa vào phần thưởng token mặc dù có thể thu hút người dùng, nhưng không đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn giảm giá vào năm 2021, "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" đã trở thành một thách thức lớn trong việc vận hành dự án. Độ hoạt động của người dùng thấp và tỷ lệ giữ chân kém là những vấn đề chính mà các dự án Web3 hiện nay đang phải đối mặt. Các bên dự án nên dành nhiều công sức hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu tiên thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, liên tục tổ chức các hoạt động cộng đồng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường dùng để nâng cao độ hoạt động và sự nóng bỏng của cộng đồng.
Đề xuất và tự truyền bá
Tự truyền bá đề cập đến việc quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới thông qua người dùng hiện tại. Nếu người dùng hiện tại có trải nghiệm tốt với sản phẩm, họ sẽ tự phát chia sẻ trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và phạm vi rộng nhất. Để khuyến khích người dùng chia sẻ, nhóm dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích hiệu quả. Có thể chọn thưởng token của dự án, hoặc cung cấp giải thưởng vật chất, như quần áo in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc sứ, v.v. Hơn nữa, cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ để tăng tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo ban đầu dành cho việc thu hút người mới thành phần thưởng cho người dùng cũ giới thiệu và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, tức là chi phí quảng cáo = phần thưởng người dùng cũ giới thiệu + phần thưởng đăng ký người dùng mới. Cách này đã giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa hoặc quảng cáo thông tin trực tiếp. Mặc dù phương pháp này không mới, nhưng nó có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là cổng vào lưu lượng, việc nâng cao tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, việc giới thiệu và tự truyền bá thì khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm mục đích tạo ra doanh thu, vì chỉ có người dùng tăng lên mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
![Suy nghĩ về việc tăng lên của người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?](